Termos e condições de uso

Este instrumento específico dos "Termos e Condições de Uso" aplica-se aos serviços prestados pelo CEVEN CENTRO DE FORMAÇÃO VASCULAR E ENDOVASCULAR LTDA., a seguir denominada apenas CEVEN CURSOS, uma entidade legal de direito privado, registrado no CNPJ sob nº 32.024.996 / 0001-61, com sede na Rua 9-A, 160, Quadra11-A Lote 09 - Setor Aeroportuário - Goiânia - GO -, conforme segue:

1. Objeto

1.1 Este instrumento trata da prestação de serviços educacionais, na forma de cursos, que podem ser entregues pessoalmente (em um local a ser definido) ou à distância.

1.2 Os cursos a distância estarão disponíveis on-line no painel do aluno e só podem ser acessados ​​através do  usuário do  login  e senha pessoal, e é expressamente proibida a distribuição e o download de tal conteúdo.

1.3 Em alguns cursos, o material de suporte será fornecido digitalmente, também através do acesso ao painel do aluno, e sujeito às mesmas regras do item anterior.

1.4 A CEVEN CURSOS certifica os cursos mediante comprovação de presença, no caso de cursos presenciais, e acesso ao conteúdo, em cursos a distância.

2. Aceitação

2.1 Ao se registrar na plataforma, o usuário declara estar ciente e concorda com as condições estabelecidas neste documento, que estarão disponíveis para consulta no link do site.  Se você não concordar com estes Termos de Use, recomendamos que você não prossiga com o registro e evite acessar e usar este serviço.

2.2 Ao acessar e se registrar no painel do aluno, o usuário declara ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade, além de atestar ser civilmente capaz de entender, aceitar e cumprir com estes Termos de Uso, Política de Privacidade, Política de Privacidade e Direitos Autorais.

3. Registro

3.1 Para acessar os serviços, o usuário deve se registrar no site e fornecer a data solicitada.  Todas as informações devem ser precisas, verdadeiras e atualizadas, sendo o usuário responsável civil e criminalmente pela precisão das informações fornecidas.  Você também se compromete a manter todas as informações pessoais e de contato fornecidas, especialmente seu email, telefone e endereço.

3.2 Após o registro, o usuário terá um pessoal login e uma senha, necessários para acessar sua conta.  Esta data é pessoal e intransferível e é estritamente proibido conceder a terceiros o uso de seu nome de usuário (login) e senha, de forma gratuita ou dispendiosa.

4. Direitos autorais

4.1 Os cursos e materiais de ensino, bem como todo o conteúdo disponível (marcas, logotipos, vídeos, arquivos, textos, ícones, desenhos, sons, layouts, algoritmos), são de propriedade exclusiva dos CEVEN CURSES, ou terceiros que receberam autorização para fazê-lo. e são protegidos pelas leis nacionais e internacionais de propriedade intelectual, sendo proibida a cópia, reprodução ou qualquer outro uso, e os infratores estarão sujeitos às correspondentes penalidades civis e criminais.

4.2 O compartilhamento de conteúdo e materiais de ensino sem a autorização da CEVEN CURSES, gratuitamente ou gratuitamente, resultará no cancelamento do acesso do usuário ao painel do aluno sem nenhum reembolso do preço de compra.  compartilhamento inadequado de conteúdo incluem: sites de rateio; sites que oferecem ofertas para comprar e vender vários produtos; email, independentemente do domínio usado; aplicativos móveis, independentemente da tecnologia usada e se a redistribuição ocorre individualmente ou em grupos; Bibliotecas virtuais; Pastas compartilhadas, independentemente de estarem em dispositivos locais ou na nuvem; Plataformas de compartilhamento de vídeo, independentemente da tecnologia usada e se a redistribuição ocorre individualmente ou em grupos; e qualquer mídia ou rede social. , independentemente da tecnologia usada e a redistribuição ocorre individualmente ou em grupos.

5. Pagamento

5.1 Os pagamentos serão feitos no site por cartão de crédito ou boleto bancário, o valor varia de acordo com o curso escolhido.

5.2 Os cursos serão liberados para acesso adequado somente após a confirmação do pagamento.

5.3 O pagamento parcelado está disponível exclusivamente para pagamento via cartão de crédito. Para pagamento parcelado, há uma pequena taxa de juros, de acordo com o número de parcelas.

6. Cancelamento

6.1 De acordo com o disposto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o usuário poderá exercer o direito de arrependimento dentro de sete (7) dias a partir da inscrição efetiva on-line.

6.2 Solicitações de cancelamento ou troca de cursos devem ser enviadas para o email  support@cevencursos.com. br  .

6.3 Os pedidos de cancelamento após o período legal de arrependimento (item 6.1) se aplicam apenas aos cursos disponibilizados periodicamente, para que o reembolso seja proporcional ao serviço prestado.  Para os cursos disponibilizados na íntegra, não há necessidade de falar sobre compensação fora das hipóteses legais.

6.3 No caso de pagamento por boleto bancário, o reembolso dos valores ocorrerá dentro de 20 (vinte) dias úteis a partir da aceitação pela CEVEN CURSOS em relação à provisão de detalhes bancários pelo usuário.

6.4 No caso de pagamento com cartão de crédito, o reembolso dependerá da data de fechamento da fatura do usuário e da data do reconhecimento da solicitação de cancelamento pelo Banco Emissor.

7. Do serviço ao cliente

7.1 Se você tiver alguma dúvida, sugestão ou problema com o uso do site, entre em contato diretamente com o serviço de atendimento ao cliente por e-mail:  support@cevencursos.com.br  ,  , bem como pelo telefone XXXXX.

7.2 Esses serviços estarão disponíveis de segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h.

8. Disposições Gerais

8.1 O serviço prestado na área estudantil depende da funcionalidade de vários fatores, alguns dos quais estão fora do controle da Ceven Cursos, como a interação de servidores e serviços de telecomunicações de terceiros e a adequação do equipamento do usuário . para acessar o serviço desejado.

8.2 O Ceven Cursos tomará todas as medidas razoáveis ​​para manter o sistema no ar o maior tempo possível, mas devido à natureza da arquitetura da web, o usuário declara estar ciente de que podem ocorrer problemas. >

8.3 O usuário declara estar ciente de que o sistema pode ter atualizado, adicionado, removido ou alterado a funcionalidade a qualquer momento e sem aviso prévio, sem nenhum retorno de valores ou indenização de qualquer forma.

8.4 A CEVEN CURSOS reserva-se o direito de fazer interrupções programadas, suspensões técnicas e / ou operacionais ou paralisações de manutenção para serviços on-line, de emergência ou outros.

8.5 CEVEN CURSOS não garante a ausência de  software malicioso    ao usar sua plataforma, bem como outros elementos nocivos que podem causar alterações nos sistemas de computadores dos usuários (  software e hardware  ) ou nos documentos eletrônicos armazenados no sistema do computador. qualquer responsabilidade por danos que possam resultar da presença de vírus ou outros elementos nocivos na Plataforma.

8.6 O usuário é responsável pela identificação completa e confiável em seu ato de registro no site, reservando à CEVEN CURSOS o direito, a qualquer momento, de solicitar informações e / ou provas adicionais para a libertação do acesso, para a realização da compra e para manter o acesso ao painel do aluno.

8.7 Em caso de violação de qualquer disposição deste instrumento, a CEVEN CURSOS reserva-se o direito de encerrar o acesso do usuário ao site, sem retornar qualquer valor, além das medidas legais aplicáveis ​​para defender seus próprios direitos. direitos, seus professores e alunos.

8.8 A tolerância ou o não exercício de quaisquer direitos garantidos aqui ou por lei não implicará novação ou renúncia a esses direitos.

8.9 Estes termos de uso podem ser alterados a qualquer momento pelo CEVEN COURSOS.

8.10 Fica eleito o tribunal distrital da cidade de Goiâ nia-GO, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para resolver os problemas decorrentes da interpretação e execução deste documento.

9 Política de Privacidade

9.1 Todas as suas informações pessoais coletadas serão usadas para ajudar a tornar sua visita ao nosso site o mais produtiva e agradável possível. Garantir a confidencialidade dos dados pessoais do usuário é importante para a CEVEN CURSOS. >

9.2 Todas as informações pessoais de membros, assinantes, clientes ou visitantes que usam o CEVEN COURSOS serão tratadas de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) (Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018).

9.3 As informações pessoais coletadas podem incluir nome, email, telefone e / ou número de celular, endereço, data de nascimento e / ou outros.

9.4 O uso do CEVEN COURSOS assume a aceitação deste Contrato de Privacidade.

9.5 Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis ​​e seguimos as práticas recomendadas do setor para garantir que elas não sejam perdidas, usadas de forma inadequada, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas inadequadamente.

9.6 Se você nos fornecer as informações do cartão de crédito, essas informações serão criptografadas usando a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), Anti-Fraude, Criptografia no lado do cliente, no lado do servidor.  Internet ou armazenamento eletrônico é absolutamente seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS.

9.7 A equipe da CEVEN CURSOS reserva-se o direito de alterar este contrato sem aviso prévio. Portanto, recomendamos que você verifique nossa política de privacidade regularmente para se manter atualizado.